Desde la identificación de nuevas oportunidades hasta la satisfacción del cliente
Casi el 80% de los clientes prefieren recibir ofertas a través de mensajes de texto. Con la integración de CRM y mensajería de texto, puede acceder a todos los datos del cliente desde su tablero, como el nombre, la edad y la ubicación. Utilice la información para analizar la personalidad de sus compradores y crear textos efectivos y personalizados que generen conversiones.
Crea secuencias automatizadas usando el CRM con la herramienta de mensajería de texto. Envíe mensajes de texto basados en factores desencadenantes, como palabras clave o acciones realizadas por los usuarios en su sitio web. Esto ayuda a ahorrar tiempo, maximizar el alcance y garantizar que no pierda el contacto con sus clientes potenciales.
Con las plantillas integradas de EngageBay, puede crear flujos de trabajo de mensajería de texto en muy poco tiempo. Cree campañas automáticas de mensajes de texto para cada acción que realicen los visitantes de su sitio web o los clientes potenciales. También puede usar la herramienta de diseño visual de arrastrar y soltar para crear flujos de trabajo de mensajes de texto muy atractivos.
El CRM de EngageBay con mensajería de texto le permite segmentar su lista de contactos. Elija entre varios filtros, incluidos el nombre, la edad, la ubicación, el cargo y el historial de compras, y diríjase a los clientes potenciales con mensajes que les indiquen que tomen medidas. También puede crear sus propios filtros para segmentar su audiencia y entregar mensajes específicos para lograr la máxima eficacia.
La herramienta de mensajería de texto CRM de EngageBay le permite realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña en tiempo real. Realice un seguimiento de las plantillas que funcionan mejor que las demás, comprenda cómo reaccionan los clientes potenciales a su SMS y mejore su tasa de respuesta.
Si tiene clientes en varias zonas horarias, EngageBay le permite crear un cronograma de cuándo enviar sus mensajes de texto. Elija un día, fecha y hora, y el CRM de mensajes de texto de EngageBay creará un cronograma automatizado para enviar su SMS en consecuencia.
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