Un correo electrónico de carrito abandonado es un tipo de correo electrónico que las empresas envían cuando un usuario agrega un producto a su carrito de compras pero lo deja sin completar la compra.
Los usuarios generalmente abandonan un carrito si no están listos para comprar. Enviar un correo electrónico de carrito abandonado actúa como un empujón para recordarles que deben terminar de pagar.
Las marcas envían correos electrónicos de carritos abandonados para aumentar las ventas y generar más ingresos.
Casi el 70% de los compradores de comercio electrónico abandonar su carrito de compras antes de pagar.
Hay muchas razones por las que un usuario se va antes de comprar. Pero con los correos electrónicos de carritos abandonados, puede recuperarlos y finalizar su compra.
In 2020, brillo informó una tasa de conversión promedio de 8.85% de los correos electrónicos de carritos abandonados.
EngageBay le permite activar la automatización cuando un usuario realiza una determinada acción o condición. En este caso, puede configurar una automatización de correo electrónico de carrito abandonado que se activa cuando un usuario agrega productos a su carrito y lo abandona sin realizar el pedido.
Ve a la Marketing panel.
Pase el mouse sobre el Campañas pestaña y seleccione Automatizaciones.
En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en Crear automatización.
Elegir Empezar desde el principio, y haga clic Continuar.
Haga clic en Iniciar automatización y elige el evento desencadenante carrito abandonado. Introduzca los datos necesarios y, una vez hecho, haga clic en el gran signo + para ver las Acciones y Condiciones.
Según la acción que desee realizar cuando se cumpla la condición de activación, puede elegir la acción. En este caso, desea enviar un correo electrónico.
Enviar un correo electrónico dirigido y personalizado puede traer de vuelta a su comprador. Pero desafortunadamente, no todos los correos electrónicos de carritos abandonados son tan efectivos. Aquí hay algunos consejos de correo electrónico de carrito abandonado que pueden ser útiles:
La línea de asunto es lo primero que ve tu audiencia cuando recibe tu correo electrónico. Es esencial captar su atención aquí para que se vean obligados a abrir su correo electrónico.
Recuerde a sus usuarios el valor del producto que han dejado atrás. Además, es una buena idea agregar una foto de alta calidad del producto abandonado en el correo electrónico.
Proporcione un enlace que lleve a los usuarios a la página donde la dejaron. Sin el enlace directo, no se convertirá en una compra, independientemente de cuán bueno sea el correo electrónico de su carrito abandonado.
La personalización puede ayudarlo a interactuar mejor con sus clientes y construir una relación con ellos. Puede personalizar la línea de asunto agregando su nombre. Además, puede agregar recomendaciones de productos similares en función de sus actividades e intereses de navegación.
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