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testimonios de clientes

Hágalo todo con EngageBay

Deje de pagar miles de dólares a docenas de software de marketing, ventas y soporte. Experimente el software unificado más asequible del mundo. El software CRM todo en uno de EngageBay es la solución más completa para su empresa.

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Software CRM todo en uno

Gratis para 15 usuarios No se requiere tarjeta de crédito

Características clave de CRM de ventas

Análisis de datos

Los datos son definitivamente el nuevo petróleo. Para las ventas, no es diferente. El análisis de los datos de los prospectos es crucial para conocer su intención, calificarlos en consecuencia e identificar nuevas oportunidades.

Informe de Actividad de Ventas

Es crucial que su software de ventas guarde los informes anteriores de la actividad de ventas. Esto permitirá a los miembros de su equipo de ventas realizar un seguimiento de la actividad de ventas pasada y conciliar fácilmente las cuentas.

Gestión de interacciones de extremo a extremo

Cada interacción que su equipo haya tenido con sus clientes, desde la consulta o la realización de un pedido hasta el cierre del trato, debe ser fácilmente accesible en su software de ventas.

Manejo de Inventario

La capacidad de administrar y actualizar el inventario de manera eficiente es otra característica muy importante de su software de ventas. Esto ayuda a su equipo de ventas a mantenerse por delante de los clientes y minimizar la escasez y sus costos asociados.

Vista integral de prospectos de 360 grados

Su software de ventas debe permitir una visión holística de los prospectos tanto a nivel macro como micro, para crear enfoques de ventas personalizados. El filtrado de prospectos basado en datos demográficos es una característica clave que EngageBay ofrece de forma gratuita, pero la mayoría de las plataformas CRM de ventas no lo hacen.

Integración de software de terceros

Para que un software de CRM de ventas genere resultados, debe recibir datos de todas las unidades de la empresa. Su software CRM de ventas debe integrarse con otras plataformas a la perfección. EngageBay es un software de ventas de CRM holístico con centros de ventas, marketing, redes sociales y soporte, todo integrado en una plataforma poderosa.

Seguridad de datos

Cualquier software de ventas sin un alto nivel de seguridad es una fórmula para el desastre. La seguridad debe ser una parte integral de un software CRM de ventas, ya que maneja un gran volumen de información confidencial de los clientes. EngageBay lo tiene cubierto en este frente, por lo que puede agregar cualquier información sobre sus contactos sin preocuparse por las fugas de datos.

Facilidad de uso

Un software complejo no ofrece una buena experiencia de usuario. Los miembros de su equipo de ventas no son expertos en tecnología. Si necesitan pasar horas aprendiendo el software, la productividad se resiente. EngageBay tiene una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, y un equipo de soporte listo para ayudar a los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Testimonio en video de Shawn: los problemas comerciales que resolvió con EngageBay

Desde la automatización del proceso de atención al cliente hasta la gestión más efectiva de su inventario, Shawn, un gerente de marketing, descubrió que EngageBay era una herramienta extremadamente valiosa para ayudarlo a hacer crecer su negocio. Mire este video para conocer cómo EngageBay se convirtió en la solución perfecta para todos los problemas comerciales de Shawn.

Publicaciones de blog de CRM de ventas

10 RAZONES POR LAS QUE LAS EMPRESAS SAAS INVIERTEN EN SOFTWARE CRM

BASE DE DATOS DE CRM: LA GUÍA DEFINITIVA (ACTUALIZADA)

Técnicamente, una base de datos es cualquier organización significativa de datos. Utilizamos estos datos organizados para diferentes objetivos finales y aplicaciones de gran alcance. Por ejemplo, para que cualquier empresa atienda a los clientes correctos de manera efectiva, necesita algo más que una lista de sus correos electrónicos y números de teléfono. Necesita su ubicación, su género, lo que hacen, cuánto ganan, etc.

blog de crm de ventas

CRM de ventas y todo lo que necesita saber

¿Cuál diría que es la fuerza frontal que impulsa cualquier negocio? ¿Los ingresos? ¡Las ventas! Y es precisamente por eso que también necesita un CRM de ventas. Sin embargo, antes de comenzar con el meollo de este tema, primero entendamos una plataforma CRM.

herramientas de ventas

Las 10 principales herramientas de ventas que necesita para empoderar a su equipo de ventas en 2021

¿Qué, en su opinión, tiene el papel más importante en el sostenimiento del negocio a lo largo de los años? Usted pensaría que es un esfuerzo sincronizado entre todos los departamentos: marketing, ventas, recursos humanos, administración, etc., etc. Sin embargo, si le pidiéramos que elija solo uno, ¿cuál elegiría? ¡Dinero!

Marketing personalizado y automatización

PROCESO DE CRM: TODO LO QUE NECESITA SABER

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¿Te estás preguntando si es hora de que des un gran salto e inviertas en un CRM? Sin embargo, ¿no está seguro sobre el proceso de CRM y todas las complejidades? Lea este artículo para saber todo lo que hay que saber sobre los procesos de CRM.

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EXPLICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE (CLM)

Al utilizar el software CRM o de gestión de relaciones con los clientes, siente que tiene una comprensión bastante buena de la satisfacción y los comportamientos de compra de sus clientes. Incluso puede decidir aumentar su software CRM con CRM social, también conocido como SCRM. Al igual que SCRM, hay una manera de hacer que su software CRM actual sea aún mejor y más gratificante para su empresa. Eso es a través de la implementación de las herramientas que obtiene con un sistema de gestión del ciclo de vida del cliente o CLM.

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8 ELEMENTOS PARA UNA IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DE CRM

El cliente es el REY y su relación con ellos es importante para impulsar el crecimiento, la prosperidad y el éxito de su negocio. A medida que creces, tus clientes también crecen. Por lo tanto, un sistema CRM (Customer Relationship Management) bien diseñado es muy importante para que cualquier emprendedor gestione bien las cosas. Los datos indican que el 91% de las empresas con más de 11 empleados utilizan software CRM. Una implementación exitosa de CRM tiene varios aspectos que discutiremos en detalle aquí.

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12 MEJORES PRÁCTICAS PARA MEJORAR LA ADOPCIÓN DE USUARIOS DE CRM

La mayoría de las organizaciones de hoy confían en una solución sofisticada de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para estructurar sus pedidos e ingresos.

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16 PODEROSAS ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN DE CLIENTES PARA DETENER LA ABANDONA DE CLIENTES

¿No le gustaría que más de sus clientes se quedaran con usted por mucho tiempo? ¿Está buscando estrategias de retención de clientes para aumentar su tasa de retención?

Preguntas frecuentes sobre CRM de ventas (FAQ):

Sales CRM es una solución SaaS basada en la nube para ayudar a las empresas a automatizar y administrar sus actividades de ventas. CRM de ventas puede ayudarlo a comunicarse y nutrir a sus clientes potenciales para que confíen en usted lo suficiente como para invertir en su producto.

El software CRM lo equipa con una gran cantidad de métricas que lo ayudan a interactuar mejor con el cliente y fomentar la confianza, lo que conduce a un cierre de ventas más rápido. Medir y volver a medir constantemente el progreso de sus ventas permite obtener información procesable que lo llevará a alcanzar sus objetivos de ventas. Sales CRM también ayuda a rastrear y coordinar los procesos entre los distintos departamentos comerciales, como preventa, ventas y marketing.

Sales CRM ayuda a su empresa a automatizar todas las operaciones relacionadas con las ventas. Algunos usos de Sales CRM son:

  • Sales CRM le muestra análisis de todas sus operaciones de ventas importantes.
  • Su CRM móvil le permite realizar un seguimiento de las actividades del equipo de ventas y sus ubicaciones individuales en tiempo real.
  • Mobile CRM también le permite a su equipo de ventas actualizar instantáneamente al equipo saliente sobre el resultado de sus reuniones.
  • Mobile CRM es una oficina virtual dentro de un teléfono inteligente que le permite a su equipo actualizarlo fácilmente sobre sus DSR después de la reunión.

No es posible construir un cliente leal sin desarrollar relaciones significativas. Sales CRM ahorra un tiempo precioso para los miembros de su equipo de ventas al automatizar las tareas administrativas y de análisis de datos de rutina, y les permite concentrarse más en atraer clientes potenciales.

Hay múltiples beneficios de implementar un sistema CRM poderoso y fácil de usar para su negocio. Es un hecho que el 91% de las empresas que tienen más de 11 empleados utilizan un sistema CRM. Éstos son algunos de ellos:

  • Mensajería consistente y personalizada
  • Perspectivas prácticas e intuitivas del cliente
  • Flujo de trabajo automatizado y eficiente
  • Toma de decisiones basada en datos
  • Procesos optimizados
  • Retorno de la inversión

    Debe elegir el sistema de CRM adecuado para usted en consonancia con las necesidades de su equipo de ventas y su negocio. Algunos de los factores que debe considerar al elegir el CRM adecuado para cumplir con sus objetivos estratégicos son:

  • asequibilidad
  • Seguridad de datos
  • Soporte en cualquier momento
  • Facilidad de uso

Hay una serie de razones por las que debería considerar EngageBay como su software de CRM preferido. Éstos son algunos de ellos:

Todo en uno:

EngageBay es una solución potente, integrada y todo en uno de marketing, ventas y servicio con una solución de CRM gratuita para pequeñas empresas y nuevas empresas. Esta solución multitarea de un solo punto ayuda a todos sus equipos a mantenerse en sintonía y mejorar la productividad y la eficiencia.

Facilidad de uso:

Con una fácil adopción, una curva de aprendizaje casi nula y funciones que mejoran la productividad, EngageBay es sin duda su solución preferida. Siga vendiendo más con el CRM para pequeñas empresas de EngageBay.

Personalizable:

Usar módulos personalizados, crear diseños personalizados, usar API para conectarse con las aplicaciones que ya está usando es pan comido con el software CRM de EngageBay.

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