Desde la identificación de nuevas oportunidades hasta la satisfacción del cliente
Nuestro software CRM de ventas gratuito le brinda una vista completa de cada interacción que haya tenido con sus clientes potenciales. Mantén y organiza todos los contactos y empresas en un solo lugar. Obtenga conocimientos profundos de los clientes para vender mejor. Construya relaciones más sólidas con los clientes para convertir de forma rápida y sin problemas con el CRM de ventas de EngageBay.
Deje que sus agentes de ventas entreguen perfectamente cada vez en cada llamada usando los scripts de llamadas de EngageBay. Estos guiones les ayudan en alimentando el plomo y también asegurarse de que nunca se queden sin palabras en una conversación. Confíe en el mejor CRM de ventas para lograr la máxima satisfacción del cliente.
Optimice los procesos de ventas creando tareas y agregue tareas automáticamente cuando se asigna un cliente potencial al agente. Cada agente de ventas puede publicar su calendario individual o un calendario de equipo para que los prospectos puedan programar citas automáticamente sin ninguna intervención manual. El calendario permanece lleno automáticamente para que el equipo pueda concentrarse exclusivamente en las ventas. El completo CRM para ventas de EngageBay lo respalda en todo momento.
Recibe y realiza llamadas a tus contactos sin salir de tu CRM. Elimine varias restricciones de llamadas como marcación incorrecta, tiempo de espera excesivo y caídas de llamadas. Call Broadcast marca automáticamente los números pertenecientes a una lista seleccionada de contactos en nombre de los agentes como una característica fluida de su software CRM gratuito para ventas.
Automatice su embudo de marketing y ventas en minutos usando nuestro avanzado herramienta de automatización de ventas.Nutre a tus contactos y aumenta el compromiso al instante. Enviar boletines a sus clientes Mida las aperturas de correo electrónico, los clics y otras métricas importantes en un santiamén. Personalice el compromiso en función del comportamiento del cliente. La herramienta CRM de ventas de EngageBay se ocupa de sus operaciones de rutina mientras su equipo de ventas puede concentrarse en el trabajo real.
Realice un seguimiento de cada métrica del comportamiento del cliente y obtenga información sobre las páginas leídas, el tiempo dedicado por página y mucho más. Utilice nuestro potente rastreador de correo electrónico para realizar un seguimiento de las acciones de su cliente potencial. Reciba una notificación cuando alguien abra un correo electrónico o haga clic en un enlace del correo electrónico. El innovador software CRM de ventas de EngageBay lo tiene todo.
Gamifica tus procesos de venta en sencillos pasos en nuestro CRM de ventas gratuito. Mantenga a todo su equipo de ventas motivado y concentrado publicando tablas de clasificación y premiando a los ganadores. Use el establecimiento de objetivos, la autorreflexión y la retroalimentación para impulsar los comportamientos de ventas que necesita y la excelencia general en el desempeño de ventas.
Cree informes personalizados utilizando diferentes criterios y genere las métricas necesarias para mejorar el rendimiento de su equipo de ventas. Con EngageBay, tiene el mejor CRM de ventas para comprender cómo sus representantes de ventas interactúan con sus clientes. Usa nuestro informes personalizadosy monitoree en tiempo real cómo se están desempeñando sus equipos en comparación con los objetivos que ha establecido.
Deje de pagar miles de dólares a docenas de software de marketing, ventas y soporte. Experimente el software unificado más asequible del mundo. El software CRM todo en uno de EngageBay es la solución más completa para su empresa.
Los datos son definitivamente el nuevo petróleo. Para las ventas, no es diferente. El análisis de los datos de los prospectos es crucial para conocer su intención, calificarlos en consecuencia e identificar nuevas oportunidades.
Es crucial que su software de ventas guarde los informes anteriores de la actividad de ventas. Esto permitirá a los miembros de su equipo de ventas realizar un seguimiento de la actividad de ventas pasada y conciliar fácilmente las cuentas.
Cada interacción que su equipo haya tenido con sus clientes, desde la consulta o la realización de un pedido hasta el cierre del trato, debe ser fácilmente accesible en su software de ventas.
La capacidad de administrar y actualizar el inventario de manera eficiente es otra característica muy importante de su software de ventas. Esto ayuda a su equipo de ventas a mantenerse por delante de los clientes y minimizar la escasez y sus costos asociados.
Su software de ventas debe permitir una visión holística de los prospectos tanto a nivel macro como micro, para crear enfoques de ventas personalizados. El filtrado de prospectos basado en datos demográficos es una característica clave que EngageBay ofrece de forma gratuita, pero la mayoría de las plataformas CRM de ventas no lo hacen.
Para que un software de CRM de ventas genere resultados, debe recibir datos de todas las unidades de la empresa. Su software CRM de ventas debe integrarse con otras plataformas a la perfección. EngageBay es un software de ventas de CRM holístico con centros de ventas, marketing, redes sociales y soporte, todo integrado en una plataforma poderosa.
Cualquier software de ventas sin un alto nivel de seguridad es una fórmula para el desastre. La seguridad debe ser una parte integral de un software CRM de ventas, ya que maneja un gran volumen de información confidencial de los clientes. EngageBay lo tiene cubierto en este frente, por lo que puede agregar cualquier información sobre sus contactos sin preocuparse por las fugas de datos.
Un software complejo no ofrece una buena experiencia de usuario. Los miembros de su equipo de ventas no son expertos en tecnología. Si necesitan pasar horas aprendiendo el software, la productividad se resiente. EngageBay tiene una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, y un equipo de soporte listo para ayudar a los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Desde la automatización del proceso de atención al cliente hasta la gestión más efectiva de su inventario, Shawn, un gerente de marketing, descubrió que EngageBay era una herramienta extremadamente valiosa para ayudarlo a hacer crecer su negocio. Mire este video para conocer cómo EngageBay se convirtió en la solución perfecta para todos los problemas comerciales de Shawn.
Técnicamente, una base de datos es cualquier organización significativa de datos. Utilizamos estos datos organizados para diferentes objetivos finales y aplicaciones de gran alcance. Por ejemplo, para que cualquier empresa atienda a los clientes correctos de manera efectiva, necesita algo más que una lista de sus correos electrónicos y números de teléfono. Necesita su ubicación, su género, lo que hacen, cuánto ganan, etc.
¿Cuál diría que es la fuerza frontal que impulsa cualquier negocio? ¿Los ingresos? ¡Las ventas! Y es precisamente por eso que también necesita un CRM de ventas. Sin embargo, antes de comenzar con el meollo de este tema, primero entendamos una plataforma CRM.
¿Qué, en su opinión, tiene el papel más importante en el sostenimiento del negocio a lo largo de los años? Usted pensaría que es un esfuerzo sincronizado entre todos los departamentos: marketing, ventas, recursos humanos, administración, etc., etc. Sin embargo, si le pidiéramos que elija solo uno, ¿cuál elegiría? ¡Dinero!
¿Te estás preguntando si es hora de que des un gran salto e inviertas en un CRM? Sin embargo, ¿no está seguro sobre el proceso de CRM y todas las complejidades? Lea este artículo para saber todo lo que hay que saber sobre los procesos de CRM.
Al utilizar el software CRM o de gestión de relaciones con los clientes, siente que tiene una comprensión bastante buena de la satisfacción y los comportamientos de compra de sus clientes. Incluso puede decidir aumentar su software CRM con CRM social, también conocido como SCRM. Al igual que SCRM, hay una manera de hacer que su software CRM actual sea aún mejor y más gratificante para su empresa. Eso es a través de la implementación de las herramientas que obtiene con un sistema de gestión del ciclo de vida del cliente o CLM.
El cliente es el REY y su relación con ellos es importante para impulsar el crecimiento, la prosperidad y el éxito de su negocio. A medida que creces, tus clientes también crecen. Por lo tanto, un sistema CRM (Customer Relationship Management) bien diseñado es muy importante para que cualquier emprendedor gestione bien las cosas. Los datos indican que el 91% de las empresas con más de 11 empleados utilizan software CRM. Una implementación exitosa de CRM tiene varios aspectos que discutiremos en detalle aquí.
La mayoría de las organizaciones de hoy confían en una solución sofisticada de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para estructurar sus pedidos e ingresos.
¿No le gustaría que más de sus clientes se quedaran con usted por mucho tiempo? ¿Está buscando estrategias de retención de clientes para aumentar su tasa de retención?
Sales CRM es una solución SaaS basada en la nube para ayudar a las empresas a automatizar y administrar sus actividades de ventas. CRM de ventas puede ayudarlo a comunicarse y nutrir a sus clientes potenciales para que confíen en usted lo suficiente como para invertir en su producto.
El software CRM lo equipa con una gran cantidad de métricas que lo ayudan a interactuar mejor con el cliente y fomentar la confianza, lo que conduce a un cierre de ventas más rápido. Medir y volver a medir constantemente el progreso de sus ventas permite obtener información procesable que lo llevará a alcanzar sus objetivos de ventas. Sales CRM también ayuda a rastrear y coordinar los procesos entre los distintos departamentos comerciales, como preventa, ventas y marketing.
Sales CRM ayuda a su empresa a automatizar todas las operaciones relacionadas con las ventas. Algunos usos de Sales CRM son:
No es posible construir un cliente leal sin desarrollar relaciones significativas. Sales CRM ahorra un tiempo precioso para los miembros de su equipo de ventas al automatizar las tareas administrativas y de análisis de datos de rutina, y les permite concentrarse más en atraer clientes potenciales.
Hay múltiples beneficios de implementar un sistema CRM poderoso y fácil de usar para su negocio. Es un hecho que el 91% de las empresas que tienen más de 11 empleados utilizan un sistema CRM. Éstos son algunos de ellos:
Debe elegir el sistema de CRM adecuado para usted en consonancia con las necesidades de su equipo de ventas y su negocio. Algunos de los factores que debe considerar al elegir el CRM adecuado para cumplir con sus objetivos estratégicos son:
Hay una serie de razones por las que debería considerar EngageBay como su software de CRM preferido. Éstos son algunos de ellos:
Todo en uno:
EngageBay es una solución potente, integrada y todo en uno de marketing, ventas y servicio con una solución de CRM gratuita para pequeñas empresas y nuevas empresas. Esta solución multitarea de un solo punto ayuda a todos sus equipos a mantenerse en sintonía y mejorar la productividad y la eficiencia.
Facilidad de uso:
Con una fácil adopción, una curva de aprendizaje casi nula y funciones que mejoran la productividad, EngageBay es sin duda su solución preferida. Siga vendiendo más con el CRM para pequeñas empresas de EngageBay.
Personalizable:
Usar módulos personalizados, crear diseños personalizados, usar API para conectarse con las aplicaciones que ya está usando es pan comido con el software CRM de EngageBay.
Manténgase conectado a sus aplicaciones favoritas usando las integraciones de EngageBay
Una plataforma para todos sus equipos de marketing, ventas y soporte.
